Regulamin i polityka prywatności

1. Niniejszy regulamin zwany jest dalej “Regulaminem”.
2. Jeżeli w Regulaminie mowa jest o “Obiekcie” oznacza to zespół pomieszczeń zlokalizowanych przy ul. Nowogrodzkiej 13 w Gdyni, które są zarządzane przez spółkę cywilną MS Wizards s.c. z siedzibą w Gdyni przy ul. Nowogrodzkiej 13. 
3. Każda osoba fizyczna korzystająca z usług Obiektu zwana jest dalej “Gościem”, przez co rozumie się „Gracza” lub „Uczestnika szkolenia”. 
4. Przebywanie na terenie Obiektu jest dozwolone jedynie w godzinach jego otwarcia i pod nadzorem obsługi Obiektu. 
5. Obiekt świadczy usługi szkoleniowe i dydaktyczne (dalej jako „Szkolenie”) dla osób indywidualnych oraz dla grup zorganizowanych, a także działalność w zakresie escape room i scary house (dalej jako „Gra”). 
6. W celu uniknięcia wątpliwości MS Wizards s.c. oświadcza, iż Obiekt spełnia wszelkie wymagane przepisami prawa wymogi BHP i przeciwpożarowe.

1. Aby wziąć udział w Grze lub Szkoleniu niezbędna jest wcześniejsza rezerwacja. 

2. Wizyta w lokalu bez wcześniejszej rezerwacji nie gwarantuje uczestnictwa w Grze lub w Szkoleniu. 

3. Rezerwacji można dokonać na stronie www.escapemegdynia.pl lub telefonicznie pod numerem +48 511 565 970. 

4. W momencie dokonywania rezerwacji należy podać następujące informacje: 

– nazwę̨ pokoju lub nazwę szkolenia;
– datę i godzinę rezerwacji;
– imię i nazwisko rezerwującego;
– numer telefonu oraz e-mail kontaktowy; 

– ilość graczy;

– inne ewentualne uwagi. 

5. Po dokonaniu rezerwacji osoba rezerwująca otrzyma wiadomość na podany adres e-mail z podsumowaniem rezerwacji oraz linkiem do potwierdzenia. Kliknięcie linku jest konieczne do ukończenia procesu rezerwacji. Brak kliknięcia spowoduje automatyczne anulowanie rezerwacji po 30 minutach. MS Wizards s.c. nie bierze odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z nieprawidłowego wykonania rezerwacji. 

6. Osoba dokonująca rezerwacji jest zobowiązana do podania swoich prawdziwych danych osobowych. MS Wizards s.c. zastrzega sobie prawo do wylegitymowania osoby dokonującej rezerwację w razie wątpliwości co do jej tożsamości. W przypadku podania fałszywych danych rezerwacja może zostać anulowana, bez prawa do zwrotu płatności. 

7. Pracownik MS Wizards s.c. może skontaktować się na numer podany podczas rezerwacji w celu potwierdzenia obecności Gości. Brak kontaktu z Gośćmi może skutkować anulowaniem rezerwacji.

8. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z zaznajomieniem się i akceptacją treści niniejszego Regulaminu. 

9. Osoba dokonująca rezerwacji jest zobowiązana do poinformowania Gości o treści niniejszego Regulaminu. 

10. Rezerwację należy odebrać minimum 15 minut przed jej rozpoczęciem (tj. należy stawić się w Obiekcie na 15 minut przed rozpoczęciem Gry lub Szkolenia). 

11. W przypadku spóźnienia Gości pracownik może zdecydować o skróceniu czasu Gry lub Szkolenia albo anulowaniu rezerwacji, bez prawa do zwrotu wpłaconych środków. 

12. Dokonanie rezerwacji nie stanowi zawarcia umowy w myśl przepisów prawa. 

13. MS Wizards s.c. nie ponosi odpowiedzialności za rezerwacje odwołane z powodu działania siły wyższej lub osób trzecich. 

14. Każdy z Gości musi mieć ukończone minimum 13 lat. Osoby młodsze mogą wziąć udział w Grze lub Szkoleniu tylko pod opieką osoby pełnoletniej. 

15. Rezerwację można odwołać mailowo lub telefonicznie najpóźniej na 24 godziny przed jej rozpoczęciem. Jeżeli w momencie dokonywania rezerwacji do rezerwacji pozostało mniej niż 24 godziny, rezerwacje można odwołać mailowo lub telefonicznie najpóźniej na 1 godzinę przed jej rozpoczęciem. Niedotrzymanie tych terminów może skutkować naliczeniem opłaty w wysokości – 100 zł (słownie – sto złotych) za każdą zarezerwowaną Grę lub Szkolenie. Dotyczy to również Gości, którzy zarezerwowali kilka pokoi naraz, a części z nich nie odebrali.

1. Pojedyncza Gra lub Szkolenie w jednym pokoju przeznaczona jest dla grupy składającej się z od 2 do 5 osób. Ilość osób może być różna w zależności od wybranej gry.
2. Wejście do pokoju większej liczby osób niż przewiduje Regulamin wymaga uzyskania wcześniejszej zgody obsługi MS Wizards s.c.
3. Gracze zobowiązani są do nieutrudniania i nieprzeszkadzania w Grze innym Graczom. 
4. W przypadku celowego wpisywania wszystkich możliwych kombinacji cyfr lub symboli do kłódek i zagadek (tzw. “strzelania”) pracownicy nie ponoszą odpowiedzialności za zepsucie lub skomplikowanie zabawy innym Graczom. 
5. W pokojach można używać tylko przedmiotów, które się tam znajdowały. Podczas Gry zakazuje się korzystania z przedmiotów wniesionych przez Graczy. 
6. Po upływie wyznaczonego czasu Gra zostaje przerwana niezależnie od tego, czy Gracze rozwiązali wszystkie zagadki.
7. Nierozwiązanie przez Graczy wszystkich zagadek w pokoju nie uprawnia do obniżenia ceny za Grę.
8. Osoby pod wpływem alkoholu lub środków odurzających nie mogą brać udziału w Grze ani Szkoleniu. Obsługa ma prawo odmówić udziału w Grze lub Szkoleniu osobom, których zachowanie wskazuje na spożycie tych substancji. 
9. Goście zobowiązani są do kulturalnego zachowania zarówno w lokalu, jak i w jego obrębie (także na zewnątrz). Niekulturalne lub agresywne zachowanie nie będzie akceptowane. Obsługa może odmówić udziału w Grze lub wyprosić z lokalu osobę zachowującą się nieodpowiednio. 
10. W lokalu zabronione jest używanie urządzeń rejestrujących obraz lub dźwięk, np. telefonów, aparatów, kamer, itp. Niestosowanie się do tego skutkuje wyproszeniem z lokalu lub zakończeniem Gry lub Szkolenia bez zwrotu pieniędzy. Zarejestrowane nagrania lub obrazy należy niezwłocznie usunąć. MS Wizards s.c. zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych w przypadku rozpowszechniania nagrań z lokalu lub naruszenia tajemnicy przedsiębiorstwa MS Wizards w inny sposób.

1. Goście zobowiązani są do przestrzegania niniejszego Regulaminu oraz poleceń pracowników MS Wizards s.c.
2. MS Wizards s.c. może ograniczyć liczbę Gości przebywających na terenie obiektu z uwagi na zagrożenie epidemiczne lub właściwe akty władzy państwowej, dotyczące maksymalnej ilości osób mogących uczestniczyć w Grze lub Szkoleniu. 
3. Z ważnych powodów Pracownik MS Wizards s.c. może wyprosić Gościa z Obiektu lub nawet przerwać Grę, lub Szkolenie. 
4. Każdy Gość bierze udział w wydarzeniach organizowanych przez MS Wizards s.c. na własną odpowiedzialność. 
5. Udział w Grze jest niewskazany dla osób z epilepsją, klaustrofobią, w trakcie leczenia psychiatrycznego czy z chorobami serca. 
6. W trakcie wprowadzenia obsługa przekaże Graczom informację o przycisku, który należy wcisnąć w sytuacjach awaryjnych, jeśli takie nastąpią w trakcie Gry lub Szkolenia. Wciśnięcie przycisku awaryjnego skutkuje natychmiastowym przerwaniem Gry lub Szkolenia i otwarciem drzwi pokoju.
7. Wszelkie sprzęty znajdujące się w lokalu należy wykorzystywać w sposób gwarantujący bezpieczeństwo.
8. W budynku obowiązuje zakaz spożywania alkoholu oraz palenia papierosów i wyrobów nikotynowych (w tym papierosów elektronicznych).
9. W budynku obowiązuje zakaz używania oraz rozniecania ognia. 
10. Zakazuje się wnoszenia ostrych i niebezpiecznych narzędzi do pokoi. 
11. Płyny oraz substancje znajdujące się w pokojach nie nadają się do spożycia.
12. Zakazuje się demontażu wyposażenia pokoi. 
13. Zagadki są skonstruowane tak, że nie wymagają użycia siły. 
14. Za szkody i straty wyrządzone w lokalu odpowiada Gość lub jego przedstawiciel ustawowy. 
15. MS Wizards s.c. nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na mieniu i osobie z winy Gości. 
16. MS Wizards s.c. nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w Obiekcie przez Gości.
17. MS Wizards s.c. może obciążyć Gościa kosztem kolejnej Gry lub Szkolenia, które nie odbyło się z jego winy (np. wskutek uszkodzenia rzeczy ruchomych w Obiekcie, kolejna Grupa Gości nie może uczestniczyć w Grze lub Szkoleniu).

1. W lokalu wykorzystywany jest monitoring w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia. Nagrania nie zostaną̨ upublicznione ani udostępnione podmiotom trzecim.
2. W zakresie nieuregulowanym niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

W świetle przepisów RODO, czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) MS Wizards s.c. decyduje o celach i środkach przetwarzania Waszych danych osobowych, czyli jest ich administratorem.

Prowadzimy działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej pod nazwą MS Wizards s.c., która została zarejestrowana w Gdyni. Nasz numer NIP to: 5862344289, zaś REGON: 383135790. Zachęcamy do kontaktu z nami pod adresem e-mail: biuroescapeme@gmail.com lub w innej formie za pomocą środków komunikacji na odległość.

Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych, ponieważ rodzaj prowadzonej przez nas działalności oraz liczba osób, do których docieramy nie uzasadniają po naszej stronie wypełnienia takiego obowiązku.

Przetwarzamy Wasze dane osobowe, które zostały nam przekazane za pośrednictwem strony internetowej www.escapemegdynia.pl , w poczcie e-mail, za pośrednictwem komunikatorów internetowych lub osobiście.

W celu prawidłowej realizacji naszej współpracy będziemy przetwarzać przede wszystkim Wasze imiona, nazwiska, adresy e-mail, numery telefonów oraz numery komunikatorów internetowych.

Prosimy o nieprzesyłanie danych osobowych w szerszym zakresie, niż jest to konieczne do rezerwacji Obiektu lub odpowiedzi na udzielone zapytanie. Zastrzegamy sobie prawo do niezwłocznego usuwania takich danych, nawet bez uprzedniego kontaktu z Wami.

Jeżeli nasza współpraca opiera się na wykorzystaniu konta Facebook, możemy gromadzić takie dane jak imię i nazwisko w formie występującej na koncie Facebook oraz numer identyfikacyjny (Facebook ID).

Wasze dane osobowe będziemy przetwarzać w oparciu o następujące podstawy prawne i w następujących celach:

na podstawie wyrażonej przez Was zgody (podstawa art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
do podjęcia na Wasze życzenie działań związanych z możliwością zawarcia z Wami w przyszłości umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
w celu realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów w celu kontaktu z Wami (podstawa art. 6 ust. 1 lit. f RODO), co oznacza, iż możemy kontaktować się z Wami także w celu udzielenia informacji o sposobie postępowania z daną sprawą lub rozpatrzeniem reklamacji,
w celu realizacji naszych wewnętrznych celów administracyjnych, w tym statystyki wewnętrznej, będących realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu (podstawa art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
w celu archiwalnym (dowodowym) będącym realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów (podstawa art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i w tym zakresie przechowujemy i zabezpieczamy dane osobowe co najmniej do czasu upływu terminów przedawnienia wynikających z przepisów prawa cywilnego.

Wasza zgoda jako akt Waszej dobrej woli w celu współpracy z nami powinna być zawsze dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna. Jedynie taka zgoda upoważnia nas do przetwarzania dotyczących Was danych osobowych.

W ramach niniejszej Polityki Prywatności podaliśmy Wam również informacje na temat naszej tożsamości, więc nie będąc osobami anonimowymi liczę, iż obdarzycie nas zaufaniem.

Informujemy Was, że podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do skorzystania z naszych usług oraz strony internetowej www.escapemegdynia.pl. Nigdy nie będziemy Was nakłaniali do ujawniania informacji, których nie chcecie lub nie powinniście ujawniać.

W przypadku osób, które nie ukończyły 16. roku życia zgoda powinna zostać udzielona lub potwierdzona przez rodzica, lub opiekuna.

Nie będziemy przetwarzali Waszych danych w sposób zautomatyzowany, ani dokonywali tzw. profilowania.

Wasze dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa oraz w ograniczonym zakresie innym podmiotom, z którymi stale współpracujemy, takimi jak dostawcy systemów teleinformatycznych, firmy zajmujące się hostingiem stron internetowych.

Jeżeli nasz kontakt odbywa się za pośrednictwem komunikatorów internetowych typu Messenger lub WhatsApp, Wasze dane osobowe mogą znajdować się również na serwerach firm, które są właścicielami tych aplikacji.

Ze swojej strony zawsze będziemy dokładać odpowiedniej staranności, aby Wasze dane były chronione na najwyższym poziomie.

Nie zamierzamy przekazywać Waszych danych osobowych poza obszar Rzeczypospolitej Polskiej, lecz proszę abyście mieli na uwadze, iż stosownie do wybranego sposobu komunikacji (Messenger, Whatsapp, Facebook) Wasze dane osobowe mogą przepływać również przez zagraniczne serwery.

Przechowujemy Wasze dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji naszej współpracy oraz przez czas określony w obowiązujących przepisach prawa, ale nie dłużej niż jest to niezbędne do celów wynikających z Waszych lub naszych prawnie uzasadnionych interesów. Dane związane z wystawioną fakturą w zakresie świadczonych usług przetwarzane będą do czasu upływu terminu zobowiązania podatkowego lub do czasu przedawnienia możliwych roszczeń. Jeżeli wyrazicie zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w konkretnych celach, np. wskazanych działań marketingowych, czy udostępnienia wizerunku Wasze dane będą przechowywane do momentu wycofania zgody.

Z uwagi na przekazanie nam danych osobowych, przysługują Wam następujące prawa:

a. Prawo do żądania dostępu do danych osobowych – przysługuje Wam prawo do uzyskania od nas potwierdzenia czy Wasze dane osobowe są przetwarzane oraz, jeśli są przetwarzane, do żądania do nich dostępu. Prawo do żądania dostępu do danych osobowych nie jest prawem bezwzględnym, gdyż interes innych podmiotów może ograniczać prawo dostępu Wam przysługujące. Nadto, posiadacie prawo do uzyskania jednej bezpłatnej kopii przetwarzanych danych osobowych. Za każdą kolejną kopię mogą̨ zostać naliczone odpowiednie opłaty w oparciu o koszty administracyjne (np. koszty przygotowania oraz przesyłki płyty CD zawierającej dane osobowe).
Prawo do żądania sprostowania danych osobowych – przysługuje Wam prawo do żądania sprostowania swoich niedokładnych danych osobowych. W zależności od celu przetwarzania macie prawo do uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia.
Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych – w przypadku wystąpienia szczególnych okoliczności macie prawo do żądania od nas ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. W takim przypadku, dane osobowe będą mogły być przez nas przetwarzane jedynie w niektórych celach.
Prawo do żądania przeniesienia danych osobowych – w przypadku wystąpienia szczególnych okoliczności macie prawo do otrzymania swoich danych osobowych w strukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się̨ do odczytu maszynowego. Możecie żądać przesłania takich danych innemu podmiotowi bez przeszkód z naszej strony, za wyjątkiem wystąpienia ograniczeń technologicznych.
b. Prawo do usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadku wystąpienia szczególnych okoliczności macie prawo do żądania od nas usunięcia danych osobowych, które Was dotyczą. Jesteśmy wówczas zobowiązani do niezwłocznego usunięcia takich danych osobowych.
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – w razie wystąpienia szczególnych okoliczności macie prawo do wniesienia sprzeciwu na podstawie swojej szczególnej sytuacji osobistej.

c. Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych – w przypadku wystąpienia szczególnych okoliczności macie prawo do żądania od nas ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. W takim przypadku, dane osobowe będą mogły być przez nas przetwarzane jedynie w niektórych celach.

d. Prawo do żądania przeniesienia danych osobowych – w przypadku wystąpienia szczególnych okoliczności macie prawo do otrzymania swoich danych osobowych w strukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Możecie żądać przesłania takich danych innemu podmiotowi bez przeszkód z naszej strony, za wyjątkiem wystąpienia ograniczeń technologicznych.

e. Prawo do usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadku wystąpienia szczególnych okoliczności macie prawo do żądania od nas usunięcia danych osobowych, które Was dotyczą. Jesteśmy wówczas zobowiązani do niezwłocznego usunięcia takich danych osobowych.

f. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – w razie wystąpienia szczególnych okoliczności macie prawo do wniesienia sprzeciwu na podstawie swojej szczególnej sytuacji osobistej.

Informujemy, iż Wasze powyżej wymienione prawa mogą być ograniczone na podstawie obowiązujących krajowych przepisów w zakresie ochrony danych osobowych.

W uzasadnionych przypadkach możecie złożyć skargę do organu nadzoru – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zmień ustawienia cookies

Informujemy, że gdy połączycie się z naszą stroną www.escapemegdynia.pl w logach systemowych naszej strony pojawia się informacja o numerze (w tym numerze IP) oraz rodzaju Waszego urządzenia końcowego, z którego łączycie się z www.escapemegdynia.pl. Informujemy, iż będziemy przetwarzać, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa, również dane dotyczące numeru (w tym IP) i rodzaju Waszego urządzenia końcowego, a także czasu Waszego połączenia z www.escapemegdynia.pl oraz inne dane eksploatacyjne dotyczące Waszej aktywności. Dane te przetwarzane są w szczególności w celach technicznych oraz do zbierania ogólnych informacji statystycznych.

Wykorzystujemy pliki typu cookie (tj. małe pliki tekstowe wysyłane do Waszego urządzenia, identyfikujące Was w sposób potrzebny do uproszczenia lub umorzenia danej operacji) w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem przez Was z www.escapemegdynia.pl. Pliki typu cookies umożliwiają: utrzymanie Waszej sesji, dostosowanie www.escapemegdynia.pl do Waszych potrzeb, tworzenie statystyk oglądalności podstron www.escapemegdynia.pl.

Możecie w każdym czasie dokonać zmiany ustawień dotyczących plików cookies, poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w Waszym urządzeniu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Niniejsza Polityka Prywatności może wymagać aktualizacji co pewien czas, np. z powodu wprowadzenia nowych usług lub zmiany używanej technologii. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Zmiany zostaną opublikowane na www.escapemegdynia.pl lub w siedzibie MS Wizards s.c.

Ostatnia aktualizacja Polityki prywatności: 7.05.2021 r.